Vind niets mooiers dan technologische producten/oplossingen te bedenken en te realiseren om de customer journey boven verwachting te laten plaatsvinden.
Dat kan een automobilist zijn die via WhatsApp om pechhulp vraagt: “WhatsApp Helplijn”. Een vakantieganger die met spoed een ziekenhuis zoekt: “Ziekenhuizenopreis.nl”. Een voorbijganger die contact op wil nemen met de eigenaar van een gevonden portemonnee of telefoon: “RETURN Tag”. Een schaatser op zoek naar betrouwbaar natuurijs: “WaarSchaatsen.nl”. Etc.
In een 360 sessie word ik omschreven als: ondernemend, bedenker, strateeg, doordacht innovatief, leergierig, positief en vriendelijk.
Quote “Jack is altijd op zoek naar nieuwe plannetjes en kansen”.
Wil je sparren hoe de customer journey van jouw klanten te overtreffen met nieuwe technieken? Neem dan met mij contact op.